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Widerruf & Rückgabe

Rückgaberichtlinie

Stand: 29.05.2025
Gilt für alle über www.jessytanzt.de abgeschlossenen Buchungen und Käufe.

1. Rückgabe von Shop-Produkten (Kleidung und Merchandise)

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hat.

Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail mit deinem Namen, der Bestellnummer und einer eindeutigen Erklärung an:

E-Mail-Adresse: hallo@jessytanzt.de
Betreff: „Widerruf Bestellung #[Bestellnummer]“

Rückgabebedingungen

Die Rückgabe ist nur möglich, wenn:

  • die Ware ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt ist

  • alle Etiketten noch angebracht sind

  • die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf erfolgt

Die Rücksendekosten trägst du als Kundin oder Kunde selbst.

 

Rücksendeadresse:
Jessica Zenner-Zemlin, Stahnsdorfer Str. 56 in 14482

Ausschluss vom Widerrufsrecht

Ein Widerruf ist ausgeschlossen bei:

  • individuell angefertigten oder personalisierten Produkten

  • getragener, gewaschener oder beschädigter Ware

 

Rückerstattung

Sobald die Rücksendung eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Bitte gib die Ware regulär zurück und gib bei Bedarf eine neue Bestellung auf.

2. Stornierung von Sessions, Kursen und Retreats

Für alle buchbaren Sessions, Kurse, Workshops und Retreats gelten die jeweils im Buchungsformular oder in der Veranstaltungsbeschreibung angegebenen Stornierungsbedingungen. Diese individuellen Regelungen haben Vorrang und sind verbindlich.

Sofern keine abweichenden Bedingungen ausgewiesen sind, gilt folgende Standardregelung:

Ein Rücktritt ist bis 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung kostenfrei möglich. Bereits gezahlte Beiträge werden in diesem Fall vollständig erstattet. Bei späterer Absage besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Umbuchungen oder Gutschriften können in Einzelfällen nach individueller Absprache gewährt werden. Eine Verpflichtung dazu besteht nicht.

Kontakt

Verantwortlich für diese Angebote ist:
JESSY.ZE – Jessica Zenner-Zemlin
USt-ID: 079/292/01927
E-Mail: hallo@jessytanzt.de
Anschrift: Stahnsdorfer Str. 56 in 14482 Potsdam

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